医疗体制改革亟待走出困境 城乡统筹发展任重道远

报告通过60个城市近6000个居民54个问题的问卷调查发现：
 
    1.外部良好的宏观经济环境，内部充足的发展动力和信心，使城市经济持续充满活力。在城市宏观经济环境方面：有10.5%被调查者回答“很好”，63.1%被调查者回答“好”。在城市内部发展动力方面，相关指标反映了企业家追求财富的欲望较强，市民创业的观念和意识较强，企业制度健康地运行。在未来发展前景方面：有15.9%被调查者回答“很好”，46.3%被调查者回答“好”。
 
    2.居民生活态度积极、思想观念开放、社会文化多样化，科学发展观初现“端倪”。在市民生活态度方面：有9.0%被调查者回答“很积极”，65.4%被调查者回答“积极”。在城市思想观念的开放意识和城市的交流程度的调查显示，经济全球化背景下交流与合作的意识增强，不仅具有开放意识，而且已具有良好的心态。在城市居民社会文化多样性方面有9%被调查者回答“很多样”，45.1%被调查者回答“多样”。
 
    3.拥有良好的基础教育、高素质的劳动力和创新价值取向，具备创新型城市的潜力。调查显示，城市基础教育环境和运行情况良好；关于“城市从业人员技术掌握的熟练度”的调查显示，回答“很熟练和熟练以上”所占的比重达到55.1%；在创新的价值取向方面，回答“很积极和积极以上”所占的比重达到56.1%，。
 
    4.城市医疗存在问题最为突出，医疗体制改革亟待走出困境。关于“城市医疗收费合理性”的调查显示，回答“很不合理和不合理”所占的比重达到53.2%，是所有问题指标中表现最差的指标；关于“市民对医疗服务的满意度”的调查显示，回答 “一般、不满意和很不满意”所占的比重达到62.3%，说明了城市医疗不合理收费或过高收费现象普遍，且服务质量较差。
 
    5.城乡差距较为严重，城乡统筹发展任重道远。调查发现回答“差距很大和大”所占的比重达到30%以上。说明了城乡差距较大的问题比较突出，与国家家加强城乡统筹发展方向背离。
 
    6.城市服务水平滞后于经济社会发展要求，需要加快服务业发展。在城市公共产品提供和服务方面的指标，调查发现回答“一般和不满意”所占的比重达到65%以上。说明了城市服务水平滞后于经济社会发展要求，需要加快发展服务业。
 
    7.城市创新能力一般，自主创新建设的诸多方面有待加强。在城市创新性人才方面的指标，调查发现回答较好的比重不到50%，说明了城市创新人才总体不强。在城市创新的支撑服务体系方面的指标，调查发现回答较好的比重不到40%。反映了城市在创新支撑环境方面还存在不足。
 
    8.企业内部管理与决策机制有待完善，外部支撑环境存在明显不足。在企业内部管理效率方面指标，回答较差的比重均超过了30%，反映了企业管理效率一般。调查还发现，企业内部的决策和战略制定合理性一般，企业外部市场环境存在明显不足。
 
    9.政府在提高服务水平和改善服务方面仍有待提高。关于政府机构提供居民服务方面的指标，回答较好的比重不超过50%，反映了政府在提高服务水平和改善服务方面仍有待提高。