随着新医改方案征求意见稿的公布,新一轮医改风暴即将到来。业内人士预言:在国内医药市场逐步向规范市场转变的过程中,市场集中度提高已成为必然趋势。今后相当长的一段时间内,大部分国内药企,特别是中药企业,将会经历一段崎岖坎坷的路程。要想在前行的过程中保证不跌倒、不掉队,药企就必须坚持两条腿走路!
所谓两条腿走路就是坚持产品和服务一个都不能少。随着医改的不断深入,“产品成为药企重要核心力”的论调已被广泛接受,而“服务决定命运”的观点也被业内众多人士所宣扬。笔者认为,在当今医药竞争态势下,单纯依靠产品或服务,都难以保证药企在激烈的竞争中不会突然失灵,甚至突然死亡;只有在坚持整合产品优势的同时,继续优化深度服务,才能更稳妥、更快速地走下去。笔者从事医药营销服务行业多年,发现近年来服务的不少客户中能取得突出业绩的,几乎都有这样一个共同点:那就是企业产品有一定竞争优势,同时也非常注重服务,注重工商之间的协助共赢。
随着新一轮医改风暴的到来,国内医药行业定将再次接受新的洗礼。药企要想在风雨飘摇中站稳脚跟,顺利前行,就必须将产品与服务摆到同样的高度,只有坚持两条腿走路,才能走得更稳、更快、更远!
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